Última actualización: [11 de junio de 2026]

Bienvenido a https://www.regulatronic.mx y https://regulatronic.mx (los «Sitios»). Estos Sitios son propiedad de Geek Genius SA de CV («Regulatronic»), con domicilio en Torre KIO Networks, Av. Manuel Gómez Morín 350, Interior PB6A-11, Col. Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265, quien es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad tiene como propósito informarle sobre nuestras prácticas de recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de la información que podamos recabar de usted y acerca de usted. Le pedimos leerlo en su totalidad antes de utilizar los Sitios o enviarnos información. Los Sitios están destinados al uso de residentes de México.

Para cualquier duda relacionada con este Aviso, el departamento responsable de datos personales es el de Ventas, al que puede contactar en el teléfono (81) 4170 8128 o en el correo ventas@regulatronic.mx.

Este Aviso observa en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

Índice

1. Su consentimiento
2. Datos personales que recabamos
3. Finalidades del tratamiento
4. Recopilación activa de información
5. Recopilación pasiva de información
6. Cookies
7. Google Analytics
8. Direcciones IP e información automática
9. Información de otras fuentes
10. Uso y divulgación de la información
11. Transferencias de información
12. Publicidad de terceros y servicios de medición de audiencia y tráfico
13. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
14. Seguridad
15. Enlaces a otros sitios web
16. Otras condiciones
17. Cómo comunicarse con nosotros
18. Cambios a este Aviso de Privacidad

1. Su consentimiento

Al utilizar estos Sitios, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad. Cada vez que envíe información a través de los Sitios, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de dicha información conforme a este Aviso, a los Términos y Condiciones de Uso y a las disposiciones específicas que, en su caso, se le presenten al momento de la recopilación.

2. Datos personales que recabamos

Los datos que podemos solicitarle son los siguientes:

• Correo electrónico
• Contraseña (personalizada)
• Título
• Nombre (de envío y/o fiscal)
• Apellido (de envío y/o fiscal)
• Teléfono (con lada)
• Calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado y país (de envío y/o fiscal)
• Empresa
• RFC

Los siguientes datos son solicitados directamente por PayPal en su sitio externo a Regulatronic, por lo que Regulatronic no recibe ni almacena esta información:

• Nombre del tarjetahabiente
• Número de tarjeta de crédito/débito
• Código de seguridad (CVC)
• Fecha de vencimiento de la tarjeta

No solicitamos datos personales sensibles en nuestros Sitios.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica con usted):

• Crear y administrar su perfil de usuario con contraseña.
• Procesar, dar seguimiento y entregar sus pedidos.
• Emitir comprobantes fiscales (CFDI) cuando lo solicite.
• Contactarlo en relación con sus compras, cotizaciones o solicitudes de servicio.
• Atender dudas, comentarios y aclaraciones.

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica, pero que nos permiten brindarle una mejor atención):

• Enviarle información sobre promociones, ofertas, productos y servicios.
• Realizar estudios de mercadotecnia, estadística e investigación.
• Personalizar el contenido y la visualización de los Sitios conforme a sus preferencias.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a ventas@regulatronic.mx. La negativa al uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para negarle los productos o servicios que solicite.

4. Recopilación activa de información

Al igual que muchos sitios web, los Sitios recopilan activamente información de sus visitantes mediante preguntas específicas y a través de los medios que les permiten comunicarse directamente con nosotros, como correo electrónico y formularios de contacto. Parte de la información que usted envíe puede ser de identificación personal (es decir, información que puede asociarse exclusivamente con usted, como su nombre completo, dirección, correo electrónico o número de teléfono).

Algunas áreas de los Sitios requieren que proporcione información para beneficiarse de funciones específicas (como suscripciones a boletines, recomendaciones o procesamiento de pedidos) o para participar en una actividad particular (como sorteos u otras promociones). En cada punto de recopilación se le informará qué información es obligatoria y cuál es opcional.

5. Recopilación pasiva de información

Al navegar por los Sitios y/o recibir correos electrónicos relacionados con ellos, cierta información puede recopilarse de forma pasiva (es decir, sin que usted la proporcione activamente) mediante diversas tecnologías, entre ellas:

• Solicitudes web e interacción con los servicios
• Dirección IP
• Tipo e idioma del navegador
• Fecha y hora de la solicitud
• Una o varias cookies que permiten la identificación única del navegador o de la cuenta

6. Cookies

Los Sitios utilizan la tecnología estándar llamada «cookies»: pequeños archivos de datos que se transfieren a su computadora cuando su navegador está configurado para aceptarlas. Las cookies permiten identificar su navegador en cada visita y facilitan su uso de los Sitios, por ejemplo, recordando sus credenciales de acceso, su carrito de compras y sus preferencias.

Al darnos seguimiento de cómo y cuándo se utilizan los Sitios, las cookies nos ayudan a determinar qué secciones son populares y cuáles no. Muchas de las mejoras y actualizaciones de los Sitios se basan en datos obtenidos mediante cookies. Aceptarlas nos permite, entre otras cosas, personalizar su experiencia y presentarle publicidad que pueda resultarle de interés.

La función de «ayuda» de la mayoría de los navegadores explica cómo rechazar nuevas cookies, cómo recibir notificaciones cuando se instala una y cómo deshabilitarlas por completo. Tenga en cuenta que, si deshabilita las cookies, algunas áreas de los Sitios no podrán ofrecerle una experiencia personalizada y ciertas funciones (como el carrito de compras) podrían no operar correctamente.

7. Google Analytics

Regulatronic utiliza cookies específicas para el funcionamiento de Google Analytics. Si usted ha iniciado sesión en nuestra tienda, Regulatronic puede asociar su ID de usuario con Google Analytics para analizar las páginas que visita. Esta cookie no almacena información personal del usuario ni se comparte su contenido con ningún otro dominio. Lo hacemos únicamente para comprender cómo utilizan nuestro sitio los usuarios, ofrecerles una mejor experiencia de compra y optimizar nuestros objetivos comerciales y actividades de marketing.

Para conocer el aviso de privacidad de Google o inhabilitar esta función, visite: Google – Política de Privacidad y Complemento de inhabilitación de Google Analytics.

8. Direcciones IP e información automática

Podemos recopilar direcciones IP e información automática para fines de administración del sistema y para reportar información agregada (no identificable) a nuestros anunciantes y patrocinadores. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cuando accede a Internet; nuestros servidores la registran cuando usted solicita páginas de los Sitios.

La información automática puede incluir datos como la página solicitada, la hora, el origen de la solicitud, el tipo de navegador, la página visitada previamente y otra información similar. Su análisis nos ayuda a entender cómo llegan los visitantes a los Sitios, qué contenido es más popular y qué tipo de visitantes, en conjunto, se interesan por determinados contenidos y publicidad.

9. Información de otras fuentes

Ocasionalmente, nosotros y/o nuestros socios operativos podremos recibir información sobre usted de otras fuentes y agregarla a la recabada previamente.

10. Uso y divulgación de la información

Salvo que se indique lo contrario, Regulatronic puede utilizar la información que usted proporciona para mejorar el contenido de los Sitios, personalizar su visualización conforme a sus preferencias, comunicarle información que haya solicitado, realizar actividades de comercialización e investigación, crear su perfil de usuario con contraseña, procesar sus compras, dar seguimiento a sus pedidos, entregarle sus productos, contactarlo en caso necesario y, en general, para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios por correo electrónico, únicamente Regulatronic tiene acceso a la información recabada. Esta publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales enviados solo a usted y a los contactos registrados para tal propósito; puede modificar esta preferencia en cualquier momento escribiendo a ventas@regulatronic.mx. Los correos enviados pueden incluir ocasionalmente ofertas de terceros que sean nuestros socios comerciales.

11. Transferencias de información

Podemos remitir su información únicamente para cumplir con las obligaciones contraídas con usted (por ejemplo, a empresas de paquetería para la entrega de sus productos). Asimismo, compartiremos sus datos cuando sean requeridos por las leyes aplicables o por órdenes de autoridad competente, para cumplir con las disposiciones legales y procesales correspondientes. Fuera de estos supuestos, sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento.

12. Publicidad de terceros y servicios de medición de audiencia y tráfico

Los Sitios pueden utilizar redes de anunciantes de terceros para presentar anuncios, así como servicios de medición para analizar el tráfico. Los anunciantes de terceros pueden mostrar anuncios basados en sus visitas a estos y otros sitios web, lo que nos permite dirigirle publicidad sobre productos o sitios que puedan interesarle.

Aunque los anunciantes y otras empresas no tienen acceso a las cookies de los Sitios, los anunciantes, patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico pueden instalar y acceder a sus propias cookies en su computadora si usted tiene habilitada esa opción en su navegador. Dichas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de cada tercero, no a la presente. Le recomendamos consultar las prácticas de recopilación de información y los procedimientos de exclusión («opt-out») de los servidores de anuncios de terceros.

13. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Los datos personales que proporcione formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. Usted puede acceder a su perfil y modificarlo en cualquier momento con sus credenciales de usuario, o ejercer cualquiera de sus derechos enviando un correo a ventas@regulatronic.mx o llamando al +52 (81) 4170 8128.

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular y medio de contacto para comunicarle la respuesta.
• Identificación oficial del titular o de su representante legal (y, en su caso, el documento que acredite la representación).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos, y los argumentos que sustenten su solicitud.

Su petición será atendida en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): https://home.inai.org.mx

14. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal durante su transmisión desde su computadora hacia nuestros Sitios, así como para protegerla contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, de conformidad con este Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso.

Debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es 100% segura o libre de errores; no obstante, una vez recibida su información, haremos todo lo posible por salvaguardarla.

La seguridad y confidencialidad de los datos que proporcione al contratar un servicio o comprar un producto en línea están protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo SSL/TLS, de forma que los datos se transmiten cifrados. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que la dirección comience con https:// y de que su navegador muestre el candado de conexión segura. En particular, el correo electrónico convencional no es un medio seguro, por lo que debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por esa vía.

Cuando utilice contraseñas, nombres de usuario, números de identificación u otras credenciales de acceso en estos Sitios, es su responsabilidad protegerlos.

15. Enlaces a otros sitios web

Tenga presente que, desde los Sitios, puede ser dirigido a otros sitios fuera de nuestro control. Por ejemplo, al hacer clic en un anuncio publicitario puede ser enviado a un sitio web distinto, incluyendo enlaces de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden usar el logotipo de los Sitios como parte de un acuerdo de marca compartida.

Esos otros sitios pueden instalar sus propias cookies, recopilar datos de forma independiente o solicitar información personal, y pueden o no tener publicadas sus propias políticas de privacidad. Si visita una página web vinculada a nuestros Sitios, consulte su política de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

16. Otras condiciones

El uso de estos Sitios está sujeto a los Términos y Condiciones de Uso publicados en ellos. Si usted decide utilizar los Sitios, su visita y cualquier controversia sobre privacidad y recolección de datos quedan sujetas a este Aviso de Privacidad y a dichos Términos y Condiciones.

17. Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o sobre las prácticas de información de los Sitios, contáctenos:

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(81) 4170 8128

18. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para atender novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, y prácticas del mercado.

Si este Aviso de Privacidad cambia, la versión revisada será publicada en los Sitios. Le pedimos verificarlo periódicamente, especialmente antes de proporcionar cualquier información de identificación personal. Las modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

• Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes.
• Trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes.
• Nuestra página de Internet https://regulatronic.mx, sección Aviso de Privacidad.
• El último correo electrónico que nos haya proporcionado.